Refund Policy

Angrerett

Ved kjøp i nettbutikken har du som forbruker 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen etter at du mottok varen.

For å bruke angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen på kontakt@vannsengbutikken.no. Du kan benytte det standardiserte angreskjemaet fra Forbrukertilsynet.

Retur og refusjon

• Returner varen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga melding om angre. Du dekker kostnadene ved retur.
• Varen skal returneres i samme stand som du mottok den.
• Vi refunderer hele kjøpesummen til samme betalingsmiddel senest 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake.

Unntak

• Digitale produkter (for eksempel nedlastbar byggeguide): angreretten bortfaller når nedlasting eller levering er startet etter ditt uttrykkelige samtykke, og du har bekreftet at angreretten da tapes.
• Forseglede hygieneprodukter, som vannmadrasser, kan ikke returneres dersom forseglingen er brutt.

Spørsmål? Kontakt oss på kontakt@vannsengbutikken.no.